よくある質問

お支払い方法は？

指定期日までに弊社指定口座でのお振込みをお願い致します。
クレジットカード払いは申し訳ございませんが、対応しておりません。

最低何日から入居可能ですか？

最低滞在期間は7日（6泊）とさせて頂いております。 　

複数人での利用は可能ですか？

二人目以降は定めらた追加料金をお支払い頂くことで、2名様～最大6名様までお部屋によってはご利用可能です。

光熱費はコミコミですか？

各お部屋で定められた光熱費×日数に応じて契約金の一部としてお支払いいただきます。冬期間は別途冬期暖房費としてかかる場合がございます。

ペットの制限はありますか？

ペット同居は、衛生上高品質を維持するため、いかなる場合であってもお断りしております。

喫煙は可能ですか？

喫煙は、衛生上高品質を維持するため、いかなる場合であってもお断りしております。
物件によっては喫煙スペースを施設内共用スペースにて設けている場合もございますので、事前にご確認下さい。

入居前キャンセル・期間の短縮は出来ますか？

キャンセル出来る場合がほとんどではありますが、各お部屋の規定によりますので契約前にご確認ください。
また滞在開始後の短縮による返金は応じておりませんが、6カ月以上の長期滞在の場合は契約内容を変更することも可能ですので、事前にご相談下さい。